サポート
お困りのことがあれば、下記までご連絡ください。
お問い合わせ
個人で開発・運営しているため、返信までにお時間をいただくことがあります。 不具合のご連絡には、お使いの機種と iOS のバージョンを添えていただけると助かります。
よくある質問
招待コードを入れても、相手とつながりません
招待コードは一度使うと無効になり、発行から7日で期限が切れます。 「すでに使用されています」「期限が切れています」と出る場合は、相手の方に アプリの招待画面から新しいコードを出してもらってください。
また、コードは相手に送ってもらったものを入力してください。 自分で発行したコードは自分では使えません。
相手の回答が見えません
これは仕様です。2人とも答えるまで、お互いの回答は表示されません。 先に答えた側には「相手を待っています」と出ます。相手が答えた時点で、 両方の回答が同時に公開されます。
通知が届きません
次の順に確認してください。
- iOS の「設定」→「通知」→ Seeno で、通知が許可されているか
- アプリ内の「設定」で、通知がオンになっているか
- おやすみモード/集中モードが有効になっていないか
決まった予定をカレンダーに入れたい
予定の画面から端末のカレンダーに登録できます。初回はカレンダーへのアクセス許可を お尋ねします。許可しなくてもアプリは通常どおりお使いいただけます。
ペアを解消したい
アプリ内の「設定」から解消できます。解消すると、2人で作った相談や予定は 元に戻せません。実行前に確認画面が表示されます。
アカウントを削除したい
アプリ内の「設定」から、いつでも削除できます。削除は即時かつ完全で、 運営側にデータは残りません。取り消しはできません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
パートナーが Android を使っています
現在 Seeno は iOS のみの提供です。Android 版の提供時期は未定です。
動作環境
| 対応 OS | iOS(iPhone) |
|---|---|
| サインイン | Apple または Google のアカウント |
| 通信 | インターネット接続が必要です |
| 利用人数 | 2人(1つのペア) |
不具合のご報告
うまく動かない場合は、上記の連絡先までお知らせください。次の情報があると原因を特定しやすくなります。
- 何をしようとして、何が起きたか
- お使いの機種と iOS のバージョン
- 発生した日時(おおよそで構いません)