Seeno

サポート

お困りのことがあれば、下記までご連絡ください。

お問い合わせ

tklab.support@gmail.com

個人で開発・運営しているため、返信までにお時間をいただくことがあります。 不具合のご連絡には、お使いの機種と iOS のバージョンを添えていただけると助かります。

よくある質問

招待コードを入れても、相手とつながりません

招待コードは一度使うと無効になり、発行から7日で期限が切れます。 「すでに使用されています」「期限が切れています」と出る場合は、相手の方に アプリの招待画面から新しいコードを出してもらってください

また、コードは相手に送ってもらったものを入力してください。 自分で発行したコードは自分では使えません。

相手の回答が見えません

これは仕様です。2人とも答えるまで、お互いの回答は表示されません。 先に答えた側には「相手を待っています」と出ます。相手が答えた時点で、 両方の回答が同時に公開されます。

通知が届きません

次の順に確認してください。

決まった予定をカレンダーに入れたい

予定の画面から端末のカレンダーに登録できます。初回はカレンダーへのアクセス許可を お尋ねします。許可しなくてもアプリは通常どおりお使いいただけます。

ペアを解消したい

アプリ内の「設定」から解消できます。解消すると、2人で作った相談や予定は 元に戻せません。実行前に確認画面が表示されます。

アカウントを削除したい

アプリ内の「設定」から、いつでも削除できます。削除は即時かつ完全で、 運営側にデータは残りません。取り消しはできません。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

パートナーが Android を使っています

現在 Seeno は iOS のみの提供です。Android 版の提供時期は未定です。

動作環境

対応 OSiOS(iPhone)
サインインApple または Google のアカウント
通信インターネット接続が必要です
利用人数2人(1つのペア)

不具合のご報告

うまく動かない場合は、上記の連絡先までお知らせください。次の情報があると原因を特定しやすくなります。